コーチングは、相手の言葉や感情に深く耳を傾けることから始まります。それは、一方的に教えを受け取るのではなく、双方向のコミュニケーションを通じて、相手の内側に眠る答えや気づきを明らかにする方法です。この点で、ティーチングとは大きく異なります。ティーチングは「教える」ことを中心としたアプローチですが、コーチングは「気づかせる」ことを目的としています。
ビジネスの文脈において、コーチングは非常に価値のある手法とされています。その背後には以下の三つの基本的な信念や原則があります。
- 人は無限の可能性を秘めている: 各人が持つ可能性や資質は計り知れず、それを最大限に引き出すことができる。
- 解決の鍵は相手の中に: どんな問題や課題にも、その答えは相手の中に存在すると信じること。
- サポート役としてのコーチ: コーチは答えを与えるのではなく、相手が自ら答えを見つけられるようにサポートする役割を持つ。
これらの原則を通じて、コーチングを受けた人は以下のような変化を体験します。
- 独自の視点で考え、自らの答えを導き出す能力を高める
- 問題に主体的に取り組み、自主的に行動する姿勢を身につける
- 新しい考え方や視点を受け入れ、前向きな気持ちで新たな答えを探求する
しかし、全ての状況でコーチングが効果的であるとは限りません。特に短期間での結果を求められる場面や、新しい技術や専門的な知識が必要な場面では、コーチングの効果は限定的となることがあります。このような時は、適切に時間を確保する、または状況に応じてティーチングとの組み合わせを検討するなどの柔軟性が必要とされます。
